„Majú nás ako oporný bod,“ hovorí Mária Micheľová, terénna sociálna pracovníčka a ako príklad uvádza klienta, ktorý z ich kancelárie odišiel krátko pred naším stretnutím. Bývalá družka mu zakazuje styk so synom. K terénnym pracovníčkam prišiel po radu, čo má robiť, ako má postupovať. Podľa Micheľovej je tento problém oveľa širší a treba poznať pohľady oboch strán. Napríklad, že na Ladislavovom Dvore sú problémy s drogovou závislosťou, ktorá zasahuje do životov mnohých obyvateľov osady za mestom.
Do národného projektu Terénna práca a sociálna práca v obciach s prítomnosťou marginalizovaných rómskych skupín sa mesto Levice zapojilo 1. novembra 2017. „Terénny sociálny pracovník a terénny pracovník sa venujú klientom so zámerom zamedziť ich sociálnemu vylúčeniu a pomôcť im pri každodenných problémoch. Všetky opatrenia vykonávajú po konzultáciách a dohode s klientom,“ hovorí Miroslava Bandová, projektová manažérka MsÚ Levice. Mesto zamestnalo dvoch pracovníkov a zriadilo kanceláriu v dome služieb na Poľnej ulici. V súčasnosti sa končí prvá fáza projektu financovaná z fondov Európskej únie. Nadviaže na ňu ďalšia, ktorá potrvá do 31. októbra 2022.
„V registri klientov máme 154 dospelých klientov, s ktorými od roku 2017 intenzívne pracujeme. Klienti nám pribúdajú. Keď sa od iných dozvedia, že vieme pomôcť, prichádzajú aj z iných obcí,“ hovorí zo skúseností Micheľová. Okrem nej poradenstvo poskytuje aj terénna pracovníčka Eva Koncová.
Ich cieľovou skupinou je rómska komunita a ľudia zo sociálne znevýhodneného prostredia. V Leviciach žijú najpočetnejšie na Ladislavovom Dvore, Koháryho ulici a pribúdajú k nim klienti z ubytovne na Ulici Z. Nejedlého. „Dva- až trikrát do týždňa sme v teréne. Navštívime klientov v domácnosti, vedieme motivačné rozhovory, ale pomáhame im aj s hľadaním práce,“ opisuje časť agendy.
Najkritickejšou oblasťou je bývanie, najmä na Ladislavovom Dvore sú neplatiči. Oveľa vážnejšie následky majú sociálno-patologické javy, ako je domáce násilie, drogová činnosť.
Ako hovorí sociálna pracovníčka, ak chcú pomáhať Rómom, nedá sa to bez poznania ich histórie a kultúry. Delia sa na kasty, ktorých spôsob života je odlišný. Preto aj pracovníčky si k nim musia hľadať odlišné cesty.
