„Majú nás ako oporný bod,“ hovorí Mária Micheľová, terénna sociálna pracovníčka a ako príklad uvádza klienta, ktorý z ich kancelárie odišiel krátko pred naším stretnutím. Bývalá družka mu zakazuje styk so synom. K terénnym pracovníčkam prišiel po radu, čo má robiť, ako má postupovať. Podľa Micheľovej je tento problém oveľa širší a treba poznať pohľady oboch strán. Napríklad, že na Ladislavovom Dvore sú problémy s drogovou závislosťou, ktorá zasahuje do životov mnohých obyvateľov osady za mestom.
Do národného projektu Terénna práca a sociálna práca v obciach s prítomnosťou marginalizovaných rómskych skupín sa mesto Levice zapojilo 1. novembra 2017. „Terénny sociálny pracovník a terénny pracovník sa venujú klientom so zámerom zamedziť ich sociálnemu vylúčeniu a pomôcť im pri každodenných problémoch. Všetky opatrenia vykonávajú po konzultáciách a dohode s klientom,“ hovorí Miroslava Bandová, projektová manažérka MsÚ Levice. Mesto zamestnalo dvoch pracovníkov a zriadilo kanceláriu v dome služieb na Poľnej ulici. V súčasnosti sa končí prvá fáza projektu financovaná z fondov Európskej únie. Nadviaže na ňu ďalšia, ktorá potrvá do 31. októbra 2022.
