V dnešnej dobe si zákazníci vyberajú s rozumom – hľadajú produkty, ktoré spĺňajú požiadavky na kvalitu, no zároveň nezaťažia ich peňaženku. Presne tie ponúka Lidl a vedia to aj ľudia. Podľa nedávneho prieskumu si totiž s najlepšími cenami zákazníci spájajú práve Lidl. Navyše reťazec opäť získal ocenenie Best Buy, ktoré zohľadňuje najlepší pomer ceny a kvality. Aj o tom rozhodli zákazníci.
„Tieto výsledky vnímame ako vysvedčenie od našich zákazníkov a ich spokojnosť je pre nás najväčšou odmenou. Aj naďalej budeme našim zákazníkom prinášať kvalitné produkty každý deň za nízke ceny. Či ide o značkové výrobky, alebo produkty našich vlastných značiek, je pre nás kľúčová kvalita, cena a dostupnosť – v tomto nerobíme žiadne kompromisy,“ povedal Tomáš Bezák, vedúci úseku Corporate Affairs Lidl Slovenská republika.
Líder nízkych cien
Prieskum agentúry NMS Market Research Slovakia ukázal, že najlepšiu cenu si zákazníci najčastejšie spájajú s obchodným reťazcom Lidl. Okrem toho Slováci majú vo veľkej obľube aj jeho privátne značky. V prieskume bodovali značky Saguaro, Pilos, Lupilu, Freeway či Alesto.
„Výsledky májového prieskumu dokazujú silnú konkurencieschopnosť, ktorú má Lidl medzi reťazcami, či už z pohľadu cenovej dostupnosti, alebo kvality jeho privátnych značiek. Tie sa vo väčšine prípadov opäť umiestnili na líderských pozíciách v rámci segmentu privátnych značiek, pričom kategórie produktov ako oriešky, mlieko a maslo vynikli aj medzi neprivátnymi značkami, kde obsadili prvé dve priečky vo svojich kategóriách. Tento trend potvrdzuje, že spotrebitelia čoraz viac oceňujú kombináciu kvality a dostupnosti,“ uviedla Paula Pardupová, projektová manažérka z NMS Market Research s.r.o.
Úplne najobľúbenejšou značkou orieškov sa opakovane stala Alesto. Spomedzi vlastných značiek reťazcov si prvenstvo odniesla značka Pilos, a to hneď v dvoch kategóriách. Stala sa najobľúbenejšou privátnou značkou mlieka a masla. Saguaro sa stala najobľúbenejšou privátnou značkou minerálnych vôd a Freeway zas získala prvenstvo v kategórii ochutených sýtených nápojov. V porovnaní s vlastnými značkami iných predajcov bodovala aj značka Lupilu, ktorá zvíťazila v kategórii detské výživy. Výsledky sú z online prieskumu vykonaného v máji na reprezentatívnej vzorke 2 000 respondentov.
Najlepší pomer ceny a kvality
Diskont aj tento rok získal ocenenie Best Buy, ktoré zohľadňuje najlepší pomer ceny a kvality. Slováci a Slovenky ocenili Lidl nielen vo všeobecných kategóriách, ale aj za jeho privátne značky. Celkovo si reťazec odniesol až 10 medailí.
Tentokrát Lidl získal ocenenie za oddelenie čerstvého ovocia a zeleniny, pekárenských výrobkov, kvetov a vín. Privátne značky Lidla bodovali v kategóriách zmrzlina a mrazené dezerty, čokoláda, čerstvé balené mäso, krmivo pre domáce zvieratá a plienky a výrobky pre bábätká.
Toto ocenenie sa udeľuje na základe výsledkov nezávislého prieskumu verejnej mienky, ktorý realizuje medzinárodná organizácia ICERTIAS (International Certification Association GmbH) zo Švajčiarska. Prieskum bol realizovaný v marci 2025 na reprezentatívnej vzorke 1200 respondentov a uskutočnil sa metódou CAWI, jeho respondentmi boli občania Slovenska nad 17 rokov. Otázky v prieskume sú otvorené, čo umožňuje vyhnúť sa najobľúbenejším alebo takzvaným „Top of Mind“ značkám. Respondenti si nevyberajú z predvolených odpovedí, ale na otázky odpovedajú výlučne na základe vlastnej spotrebiteľskej skúsenosti a spokojnosti.
Synonymum pre dostupnosť a kvalitu
Modro-žltý reťazec je svojimi privátnymi značkami charakteristický. Tie tvoria viac ako 70 % sortimentu a ponúka ich naprieč všetkými kategóriami. Umožňujú mu poskytnúť nielen výhodnejšiu cenu, ale má tiež priamejší dosah na kvalitu. Základná idea je jednoduchá – kvalitné produkty môžu príjemne prekvapiť nielen chuťou, ale aj cenou. Pretože to čo je kvalitne a chutné, nemusí byť nevyhnutne drahé.
