Oranžová a mentolovo zelená. To sú nové farby, ktoré po novom reprezentujú Dôveru, druhú najväčšiu zdravotnú poisťovňu na Slovensku.
Nejde len o vizuálnu zmenu. Stojí za ňou celková zmena nastavenia spoločnosti. Práve oranžová má signalizovať ústretovejší a ľudskejší prístup.
„Všimli sme si, že ľudia zmenili vnímanie zdravotných poisťovní. Pred pandémiou bola najlepšia zdravotná poisťovňa taká, o ktorej ste v princípe nevedeli,“ vysvetľuje Branislav Jendroľ, riaditeľ úseku služieb poistencov v Dôvere.
Očakávania ľudí sa podľa jeho slov zmenili po pandémii covidu. Začali sa poisťovní pýtať, či im vedia ponúknuť i niečo navyše. Okrem toho sme všetci oveľa viac začali riešiť svoje zdravie.

Ústretovejšie a jednoduchšie
„Rozhodli sme sa, že sa tomu prispôsobíme. Posledné dva roky sa snažíme prinášať nové služby, ktoré zlepšujú dostupnosť zdravotnej starostlivosti, zjednodušujú procesy pre klienta a výrazne podporujú chodenie na preventívne prehliadky,“ poznamenal Jendroľ.
Najnovším príspevkom je obnovenie zubného benefitu, vďaka ktorému môžu poistenci tejto zdravotnej poisťovne dostať späť časť výdavkov za dentálnu hygienu. V prípade detí poisťovňa opäť prepláca aj ošetrenie u zubára a pečatenie trvalých zubov.
Pri oboch však poisťovňa vyžaduje absolvovanie preventívnej prehliadky u stomatológa a všeobecného lekára alebo pediatra.
Dáta Dôvery totiž podľa Jendroľa ukázali, že ľudia, ktorí sa naozaj starajú o svoje zuby a chodia pravidelne na dentálnu hygienu, potrebujú menej závažných zákrokov u zubára. „Napríklad až o 18 percent menej chodia na urgentný zubný príjem,“ vyčíslil.

Každý rok nový benefit
Jendroľ však pripomenul, že benefitov, ktoré zvyšujú dostupnosť zdravotnej starostlivosti, ponúka Dôvera viac. Vlani napríklad začala po Slovensku jazdiť Jednotka zdravia, ktorá odľahlých obciach robí viaceré vyšetrenia. Podobne benefit kožné vyšetrenie online rieši situáciu ľudí, ktorí sa nemôžu dostať ku kožnému lekárovi.
„Priniesli sme aj benefit lekár na diaľku, ktorý je k dispozícii 24 hodín denne. Dá sa tam dovolať i lekárom špecialistom, ktorí sú dnes ťažko dostupní,“ dodal s tým, že Dôvera sa zaviazla priniesť svojim poistencom každý rok zmysluplný nový benefit, vďaka ktorému sa môžu lepšie starať o svoje zdravie.
Zubný benefit od Dôvery
- Deti poistené v Dôvere môžu získať až päťkrát v roku príspevok v sume 30 eur na dentálnu hygienu, na ošetrenie alebo na pečatenie zubov u zmluvného zubného lekára.
- Dospelí môžu získať dvakrát v roku príspevok 30 eur na dentálnu hygienu.
Podmienkou je absolvovanie preventívnej prehliadky u všeobecného lekára aj u stomatológa.