Pred dvadsiatimi rokmi ich na Slovensku takmer nikto nepoznal. Po ich príchode panovali obavy, predsudky i strach zo strany dodávateľov. Z neznámeho diskontu sa postupne stala trhová jednotka. Obchodný reťazec Lidl oslavuje 20 rokov na slovenskom trhu.
V súčasnosti už má 164 predajní v 96 mestách a tri logistické centrá v Seredi, v Nemšovej a v Prešove. Zákazníkom ponúka každý deň nízke ceny, vysokú kvalitu produktov a myslí pritom na trvalú udržateľnosť.
„Na Slovensku je Lidl lídrom na trhu a naším cieľom je udržať si túto pozíciu. Budeme pozorne vnímať očakávania našich zákazníkov, obchodných partnerov aj zamestnancov a pracovať na tom, aby sme pre nich boli jednoznačnou prvou voľbou,“ priznal generálny riaditeľ spoločnosti Ivan Udiljak.
Kontrola nad celým reťazcom
Nevšedný príbeh začal 9. septembra 2004. V tento deň sa na našom území otvorilo štrnásť predajní so značkou Lidl. Do konca roka ich bolo 41. Lidl prišiel na Slovensko ako posledný z medzinárodných reťazcov.
„Prišli sme s inými požiadavkami, keďže sme diskontný reťazec. Pre dodávateľov to bola výzva. Na začiatku tí, ktorí mali obavy, teraz s nami spolupracujú desať až dvadsať rokov a pôsobia s nami aj v zahraničí,“ prezradil na tlačovej konferencii obchodný riaditeľ spoločnosti Radek Vrbka.
Reťazec zákazníkom ponúka takmer 5-tisíc produktov, z ktorých bezmála 80% tvoria privátne značky. Privátne, alebo vlastné značky mali aj iné reťazce, no až Lidl im dodal punc kvality a naučil Slovákov, že kvalita má cenu len vtedy, keď si ju môže dovoliť každý.
Výrobky od slovenských dodávateľov tvoria až 36% sortimentu, za ktoré reťazec v minulom roku zaplatil viac ako 500 miliónov eur v nákupných cenách. Domáce produkty spoznajú zákazníci na pultoch aj vďaka označeniu „Slovenskô“
„Najdôležitejšie je, že nad celým reťazcom máme kontrolu. Nakupujeme väčšie množstvá, ktoré spojíme dohromady a tak máme lepšie ceny. Výrobca sa môže koncentrovať len na výrobu, môžu ju zefektívňovať a môže s nami expandovať aj do zahraničia,“ dodal Vrbka.
Vďaka Lidlu sa ľudia učia variť
Lidl sa hrdí, na rozdiel od väčšiny konkurencie, jednotnými cenami vo všetkých predajniach naprieč krajinou. Mnoho Slovákov reťazec pozná aj vďaka obľúbeným tematickým týždňom, ktoré im umožňujú spoznávať rôzne chute zo zahraničia.
Diskont okrem potravín ponúka aj spotrebný tovar pre domácnosť, kanceláriu, šport, zábavu alebo domácich majstrov. Zákazníci s obľubou nakupujú aj v Lidl Online Shope s bohatým výberom, no vo veľkom využívajú aj vernostnú Lidl Plus aplikáciu, s ktorou vedia ušetriť financie. Za štyri roky ušetrili zákazníci vďaka Lidl Plus viac ako 40 miliónov eur.
Slovenský líder na trhu vymyslel aj rôzne zaujímavé projekty. Jedným z nich je Kuchyňa Lidla, vďaka ktorému je na webe približne 2500 receptov na chutné a zdravé jedlo.
„Desiatky tisíc ľudí sa vďaka tomu naučilo variť. Cieľom je pripraviť si kvalitné jedlo za minimálne náklady,“ tvrdí obchodný riaditeľ pre starostlivosť o zákazníkov Lidl SR Branislav Brzula.
V tomto roku urobila spoločnosť ďalší veľký marketingový ťah, keď sa stala novým generálnym partnerom Slovenského futbalového zväzu (SFZ).
„Šport je spojený s emóciami, radosťou a zážitkami, rovnako ako dobré jedlo. Podporujeme reprezentáciu mužov i žien, sme partnerom mládežníckych reprezentácií i detských projektov SFZ,“ doplnil Brzula.
Otvárajú predajne aj tam, kde to neplánovali
Spoločnosť výrazne prispieva k slovenskej ekonomike, a to sumou takmer 1,8 miliardy eur ročne. Na daniach za 20 rokov zaplatila takmer 3 miliardy eur. Len za minulý rok zaplatil Lidl na dani z príjmu 34 miliónov eur, čo predstavuje takmer 1% z celkového objemu tejto dane zaplatenej na Slovensku v roku 2023. Lidl získal 9-krát ocenenie Merkúr Daňovník roka.
Počas svojho pôsobenia na Slovensku firma preinvestovala viac ako 924 miliónov eur, z toho veľkú časť práve s domácimi firmami, ktorým zároveň otvorila dvere do sveta.
Ekonomická hodnota, ktorú spoločnosť vytvára, smeruje do takmer všetkých okresov, vrátane tých najmenej rozvinutých. Otvárajú predajne aj tam, kde to pôvodne neplánovali.
„V najbližších mesiacoch otvárame ďalšie predajne v Bratislave, v Rimavskej Sobote, v Prešove, v Hnúšti, v Hlohovci i v Starej Turej,“ uviedol Matúš Šutka, koordinátor expanzných kancelárií v Lidl Slovensko.
Do konca roka by mali byť vo všetkých predajniach spustené aj samoobslužné pokladnice.
Na plný úväzok nezarobíte pod tisíc eur
Aktuálne pre spoločnosť pracuje viac ako 6 600 zamestnancov. Medzi kľúčové hodnoty firemnej kultúry patria výkon, rešpekt, dôvera, rozvaha a spolupatričnosť. Zamestnancom sa dostáva pravidelné a kvalitné zvyšovanie platov.
„Zamestnanec pracujúci na plný úväzok nezarobí u nás menej ako 1 050 eur mesačne. Prihliadame aj na kariérny rast a aj na vyššie pozície dávame priestor najmä ľuďom z našej organizácie,“ tvrdí vedúca personálneho úseku Veronika Bátorová.
Lidl sa ako prvý obchodný reťazec na Slovensku opakovane stal Najzamestnávateľom a získal titul Top Employer.
„Ročne sa o pozíciu v Lidli zaujíma približne 55-tisíc uchádzačov. Vytvárame študentské i sezóny programy, ako Práca na leto alebo Zarob si pred Vianocami. Ľuďom dávame možnosť zamestnať sa aj na dobu určitú. Z tých, ktorí tak urobia, vyše 50 percent u nás pokračuje aj ďalej,“ vraví Dáša Čierna, vedúca oddelenia Recruiting & Employer Branding.
Z nezdravých cukríkov odstraňujú detské vzory
Reťazcu záleží aj na témach, ktoré presahujú krátkodobý horizont. V rámci svojej stratégie „Na ceste k lepšiemu zajtrajšku“ sa snaží spolu s dodávateľmi, zákazníkmi a partnermi dbať na trvalú udržateľnosť.
Lidl využíva zelenú energiu z obnoviteľných zdrojov, redukuje a nahrádza plasty, má vypracovanú klimatickú stratégiu a vo všetkých predajniach má najmodernejšie technológie.
„Naším cieľom je šetrenie zdrojov, dobré životné podmienky pre zdravie ľudí i zvierat. Snažíme sa certifikovať suroviny, aby sme zachovali biodiverzivitu. Rozširujeme sortiment zdravých rastlinných alternatív, zlepšujeme sortiment i zloženie produktov,“ približuje manažérka pre trvalú udržateľnosť z rezortu nákupu Katka Horňáková.
Spoločnosť sa rozhodla bojovať aj s nezdravými potravinami, ktoré konzumujú najmä deti. Aj na odporúčanie Svetovej zdravotníckej organizácie sa rozhodli zabojovať o zdravie detí.
„Z nezdravých cukríkov odstraňujeme detské vzory i postavičky, ktoré deti lákajú viac ako samotný produkt,“ dodala Horňáková.
Žihadielko, Čistinky i pomoc chorým deťom
Značka Lidl za svoje roky pôsobenia podporila spoločensky zodpovedné projekty sumou 20 miliónov eur. Nadačný fond a nadácia Lidl podporili od roku 2012 projekty zlepšujúce svet okolo nás vo výške 9,3 milióna eur, a to vďaka 2% z daní a finančným darom.
Po kalamite vo Vysokých Tatrách sa spoločnosť zapojila do výsadby nových lesov, vďaka čomu pribudlo viac ako dva milióny stromčekov. Po celom Slovensku Lidl postavil 50 ihrísk Žihadielko a v niekoľkých mestách pribudli mestské parky Čistinky.
Pomáha aj stovkám chorých detí, realizuje najväčšiu potravinovú zbierku v krajine a podporil detskú onkológiu i kardiológiu.
„Lidl od roku 2017 pravidelne vydáva Správu o trvalej udržateľnosti, ktorá reflektuje náš záväzok k ochrane životného prostredia, udržateľnosti a spoločenskej zodpovednosti. Všetky naše ciele sú dôkazom silného odhodlania prispievať k lepšej budúcnosti a pomáhať tam, kde to je potrebné,“ povedala Zuzana Sobotová, Senior konzultantka pre CSR projekty.
