Slovenská služba Wilio pomáha zákazníkom zvládnuť práce, na ktoré je zvyčajne ťažké nájsť kvalitných odborníkov. Pokiaľ ide o rôzne služby a remeslá týkajúce sa stavby, bytu, domu či záhrady, ponúka svojim zákazníkom najväčšiu databázu vyše 27 tisíc overených majstrov z celého Slovenska.
Nájsť niekoho, kto vykachličkuje kúpeľňu alebo vymaľuje byt, by nemalo byť také ťažké. No aj napriek tomu, že čoraz viac odborníkov inzeruje svoje služby online, to býva problém. A to aj v prípade že zákazník má osobné odporúčania na remeselníka od známych. Zákazník musí remeselníka kontaktovať, počkať na odpoveď a dúfať, že bude k dispozícii a že ponuka bude vyhovovať možnostiam rozpočtu. Ak nie, musí zákazník zavolať často aj desiatkam ďalších odborníkov kým nájde takého, ktorý bude k dispozícii a za rozumnú cenu.
Služba Wilio minimalizuje tieto nepríjemné kroky a aj počas pandémie pomáha každý týždeň stovkám nových zákazníkov nájsť odborníkov na rôzne práce. Na rozdiel od bežných databáz, ktoré primárne iba zobrazujú zoznam poskytovateľov služby. Wilio nájde zákazníkovi odborníkov na základe konkrétnych potrieb projektu. Profesionáli, ktorí potvrdia, že majú záujem a sú k dispozícii, vytvoria pre zákazníka cenové ponuky, z ktorých si môže vybrať. Pridanou hodnotou sú tisícky hodnotení a recenzií od skutočných používateľov služby, takže zákazník si môže byť istý kvalitou práce ktorú objednáva.
(zdroj: Wilio)
Michaela službu vyskúšala keď potrebovala zrekonštruovať kuchyňu. „Prvým krokom je zadať dopyt. Treba odpovedať na niekoľko konkrétnych otázok podľa kategórie projektu. Potom v priebehu niekoľkých hodín dostanete správy od profesionálov s cenovými ponukami, recenziami, kontaktnými informáciami a ich obchodným profilom.“ Preto, že zákazník vidí rôzne porovnateľné ponuky, je veľmi ľahké ubezpečiť sa, že za službu, zaplatí naozaj férovú cenu. „Vyhnete sa tak pocitu, že ste preplatili.“
Namiesto toho, aby zákazníci iba napísali popis toho, čo potrebujú, používa Wilio dotazník ktorý poskytovateľom služieb poskytne informácie, ktoré potrebujú. Vďaka tomu sa dokážu rýchlo rozhodnúť, či sa budú uchádzať o projekt. Profesionáli tak v dopyte nájdu všetky podrobnosti, ktoré potrebujú, aby sa mohli rozhodnúť, či sa o prácu zaujímajú. Existuje vyše 800 rôznych otázok v rôznych kategóriách a každý zákazník dostane iba pár takých, ktoré sú pre neho relevantné.
Karol, ktorý potreboval vymaľovať byt sa na Wilio obrátil po tom čo mu maliar zrušil už dohodnutý termín. „Boli sme dohodnutí a dva dni pred realizáciou sa mi ozval, že nepríde lebo niekto v rodine mal pozitívny test. Keďže som s maľovaním už nemohol čakať, skúsil hľadať na internete. Narazil som na ich stránku a pozdávalo sa mi, že dostanem naraz hneď viacero ponúk, tak som to vysúšal. Bol som prekvapený, že mi zareagovali hneď traja maliari ktorí pôsobili veľmi profesionálne.“ Karol bol s realizáciou spokojný. “Bol slušný. Odviedol čistú prácu. Každý z nás pozná z rozprávania skôr opačné príbehy, keď sa niečo pokazí alebo sa remeselníci sľúbia a neprídu. Ja mám vďaka Wilio inú skúsenosť. Zvažujem že si cez nich dám urobiť aj nové okná“ uzatvára Karol.
Ak aj vy potrebujete šikovných remeselníkov na práce v byte či dome, stačí zadať dopyt na www.wilio.sk.
