Za prijímanie hovorov v zahraničí neplatíte od 15. júna ani cent navyše a váš operátor vám za využívanie služieb v zahraničí účtuje rovnaké ceny, aké by ste platili aj doma.
Toto opatrenie sa týka všetkých 28 členských štátov Európskej únie bez výnimky – zahŕňa teda aj také populárne dovolenkové destinácie Slovákov, ako Bulharsko, Chorvátsko, Cyprus, Grécko, Španielsko či Taliansko. Zároveň sa týka aj nečlenských krajín - Islandu, Lichtenštajnska a Nórska.
Ceny za telekomunikačné služby pritom vďaka EÚ už roky rapídne klesajú, a to ako v prípade pevných liniek, tak aj mobilných telefónov. V porovnaní s rokom 2007 klesli napríklad ceny hovorov v EÚ až o 90 percent.
Telefonovanie a internet v zahraničí
Vo všeobecnosti sa na roaming od 15. júna uplatňuje pravidlo „volaj ako doma“, teda v prípade, že máte predplatený balíček na určitý počet SMS, minút či GB za mesiac, takýto istý balíček sa uplatňuje aj za roaming.
Len v prípade dát to môže byť o niečo menej. Po prečerpaní vášho balíčka rovnako ako by ste platili doma, platíte aj v zahraničí – a to maximálne 3,2 centa za minútu hovoru, 1 cent za SMS a 7,7 eur za GB dát.
V prípade balíčka s neobmedzenými dátami sa v prípade roamingu na tieto tiež vzťahuje strop, ktorý ak prekročíte, bude spoplatnený. Súčasné maximálne poplatky za prečerpanie sú však stále aj v prípade dát takmer 7x nižšie ako pri niekdajšom roamingu. Na vyčerpanie balíčka vás však musí operátor upozorniť.
V prípade, že sa tak nestalo, alebo vám operátor bude účtovať vyššie sumy, môžete tento krok reklamovať. Ak u operátora nepochodíte, môžete sa obrátiť priamo na Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.
Pozor na zneužívanie systému
Európska komisia však chce zabrániť zneužívaniu tohto systému. Platí preto pravidlo, že roaming za domáce ceny môžete využívať len v prípade, že doma, teda v našom prípade na Slovensku, trávite viac času mesačne ako v zahraničí.
V opačnom prípade vás môže operátor požiadať o vysvetlenie, príp. vás požiadať o úhradu menších poplatkov. Slováci však podľa štatistík cestujú do iných európskych krajín v priemere len 6 dní do roka, takže toto opatrenie by sa väčšiny z nás nemalo týkať.
Ak predsa (v prípade, že napríklad každý deň dochádzate za prácou alebo domov do zahraničia), buď si môžete objednať služby tamojšieho operátora, alebo najvyššie sadzby, ktoré vám operátori budú môcť za prekročený roaming účtovať, budú už spomínané sadzby 3,2 centa za minútu hovoru, 1 cent za SMS a 7,7 eura za GB dát (pričom táto cena by sa mala do roku 2022 ešte znížiť na 2,5 eura za GB).
